Fundamentação Legal: Legislação aplicável ao Direito do Consumidor
Ementa: Ação Indenização - Atraso em Entrega de Produto
IDENTIFICAÇÃO: [Qualificação completa das partes envolvidas, com indicação de CPF/CNPJ, endereço e
demais dados relevantes para o ato.]
Dos Fatos
Produto foi entregue com atraso injustificado além do prazo contratado, causando prejuízo patrimonial e moral. Art. 35 CDC estabelece que produto deve ser entregue conforme contrato, sob pena de responsabilidade por mora.
Do Direito
Atraso prolongado prejudicou consumidor que dependia do bem para fins específicos comunicados ao fornecedor. Responsabilidade é objetiva, independente de culpa, bastando descumprimento da obrigação temporal.
Da Fundamentação
Dano patrimonial pela despesa com produto alternativo/locação R$ [X]. Dano moral pelo desconforto, frustração de expectativa legítima e prejuízo à atividade do consumidor R$ [Y].
Dos Pedidos
Condena-se fornecedor a devolver valor pago acrescido de indenização por danos morais, juros de 1% ao mês desde a data do vencimento contratual e honorários advocatícios de 12% sobre valor condenado.
Local e Data
[Cidade], [UF], [dia] de [mês] de [ano].
Signatários
Advogado(a)
- Nome: ____ ________________
- CPF/CNPJ/OAB: ____________ Parte Interessada
- Nome: ____ ________________
- CPF/CNPJ/OAB: ____________
Base Legal Aplicável
- CDC (Lei 8.078/1990) — Código de Defesa do Consumidor
- CPC/2015 — Código de Processo Civil
- CC/2002 — Código Civil (subsidiário)
- Lei 14.181/2021 — Superendividamento do Consumidor
- Decreto 2.181/1997 — Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Súmulas Aplicáveis
- Súmula 297/STJ: O Código de Defesa do Consumidor é aplicável às instituições financeiras.
- Súmula 359/STJ: Cabe ao órgão mantenedor do cadastro de proteção ao crédito a notificação do devedor antes de proceder à inscrição.
- Súmula 385/STJ: Da anotação irregular em cadastro de proteção ao crédito, não cabe indenização por dano moral quando preexistente legítima inscrição.
- Súmula 479/STJ: As instituições financeiras respondem objetivamente pelos danos gerados por fortuito interno relativo a fraudes e delitos praticados por terceiros.
- Súmula 302/STJ: É abusiva a cláusula contratual de plano de saúde que limita no tempo a internação hospitalar do segurado.
Jurisprudência de Referência
STJ, REsp 1.199.782/PR (2015): "Inversão do ônus da prova como regra de instrução no CDC."
Temas Repetitivos
- Tema 952/STJ: Dano moral em caso de inscrição indevida em cadastro restritivo.
Referências Doutrinárias
- BENJAMIN, Antônio Herman; MARQUES, Claudia Lima; BESSA, Leonardo Roscoe. Manual de Direito do Consumidor. São Paulo: RT.
- NUNES, Rizzatto. Curso de Direito do Consumidor. São Paulo: Saraiva.
- TARTUCE, Flávio; NEVES, Daniel Amorim Assumpção. Manual de Direito do Consumidor. São Paulo: Método.
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